我是東方基金直銷客戶，交易密碼被鎖定怎么辦？

答：為保證您的賬戶信息安全，在東方基金網(wǎng)上直銷平臺(tái)（公司官網(wǎng)、APP或者微信公眾號(hào)）24小時(shí)內(nèi)累計(jì)連續(xù)輸錯(cuò)密碼5次，您的賬戶將被鎖定，賬戶鎖定會(huì)在一個(gè)小時(shí)以后自動(dòng)解鎖，您可一個(gè)小時(shí)后再試試。或您可通過(guò)“忘記交易密碼”，驗(yàn)證個(gè)人身份后重新設(shè)置交易密碼。