答：重置網(wǎng)上直銷交易密碼有兩種方式：
方式一、您可以通過點擊網(wǎng)上交易登陸界面的“忘記密碼”選項進行自助重置密碼，選擇您所使用的銀行卡，填寫正確的銀行卡卡號、證件號碼、基金賬戶及姓名等信息，跳轉至網(wǎng)上銀行進行身份驗證后自行重置。目前支持網(wǎng)上直銷自助進行密碼重置的銀行卡包括：建行卡、廣發(fā)卡、農(nóng)行卡、民生卡、工行卡、交行卡及天天盈賬戶。
方式二、您也可以郵寄以下材料至我公司，由專人為您辦理密碼重置業(yè)務：
1、登錄我公司官網(wǎng)客戶服務—業(yè)務表格下載中心—網(wǎng)上交易客戶，下載填妥《網(wǎng)上交易密碼重置申請函》，并簽名。
2、有效身份證復印件（請?zhí)峁┑诙矸葑C，需提供正、反兩面復印件）；
3、新銀行卡復印件（正、反兩面復印件）；
4、加蓋銀行業(yè)務公章的銀行回單或銀行證明文件，內(nèi)容包括：投資者姓名，開戶證件號碼，新、舊銀行卡卡號，銀行卡使用狀態(tài)，如果證明文件是復印件，則需重新加蓋銀行業(yè)務公章。
郵寄地址：北京市西城區(qū)錦什坊街28號東方基金管理有限責任公司客服中心，郵編：100033
或者，您也可持身份證及新銀行卡親臨我公司直銷中心進行修改。
